Returnering og tilbagebetalingspolitik

Retur- og refusionspolitik

Vi ønsker, at du skal være fuldstændig tilfreds med dit køb. Hvis du ikke er det, kan du returnere varer inden for 14 dage efter modtagelsen i henhold til Consumer Rights Act 2015 .

Krav til returnering

  • Varerne skal være ubrugte, i original emballage og i samme stand som ved modtagelsen.
  • Tilpassede eller personlige produkter kan ikke returneres.

Refusionsproces

  • Tilbagebetalinger behandles inden for 30 hverdage efter, at vi har modtaget og kontrolleret den returnerede vare.
  • Refusionen vil ske til den oprindelige betalingsmetode.

Defekte produkter

  • Hvis du modtager et defekt eller beskadiget produkt, bedes du kontakte os inden for 15 dage, og vi vil arrangere en erstatning eller refundering.